今年国庆期间，为保障市民节假日畅通出行，9月27日-10月7日，平安产险江苏分公司 2024年“平安护航自驾趣玩，省心赔·安心修”国庆护航行动如期举行。本次护航行动在江苏全省17个高峰路段、景区附近设置护航站点，服务近千名车主，为节日期间广大出行车主提供如道路救援、物资补给、事故快处快赔、限时快修等“省心、省时、又省钱”的三省服务，保障人民群众国庆期间出行安全。

9月27日护航首日，常州段沪蓉高速发生四车追尾事故，平安护航人员吴晓第一时间与交警大队沟通交流，同时安抚客户的情绪并安排至护航点休息，送上矿泉水、面包，仔细帮助客户进行安全检测、排查车辆受损情况。现场，常州中支副总经理彭晓磊还为客户后续用车及理赔事宜、具体操作进行耐心指导，客户对平安护航人员热情、专业的服务表示非常感谢。

同日，全省最快一笔案件赔付到账仅花费11分钟！南京刘女士驾驶的车辆与其他车辆发生轻微刮蹭，线上查勘员王卫通过微信引导客户上传照片，详细为客户讲解流程，凭借专业能力快速为刘女士解决事故问题，快速完成理赔。截至10月7日晚20时，平安产险江苏分公司本次国庆护航行动共计接到报案笔数16547笔，结案5794笔。

   本次国庆护航已落幕，但平安的陪伴从未停止，平安产险江苏分公司理赔人坚守岗位，用平凡的行动和暖心的服务，为在路上的车主解决出行烦忧，始终以人民为中心，为广大车主提供更便捷的理赔服务，打造优质服务品牌。

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